El trabajo no se para porque alguien falte
Sin permanencia · 90 días de garantía · Respuesta en 24 h
El día que no viene
Suele empezar un martes. Un mensaje por la mañana, una fecha de vuelta que al principio es de una semana. Reorganizas el día, alguien del equipo asume lo urgente y el resto se aparca «hasta que vuelva».
Lo que se aparca no desaparece. Se acumula. Y a la tercera semana el equipo que estaba cubriendo el hueco lleva tres semanas haciendo su trabajo y el de otro.
Lo que viene después
La ausencia se alarga y aparece la pregunta incómoda: ¿contratas a alguien? El puesto sigue siendo de quien está fuera, así que lo que contratas es temporal, con lo que eso implica de formación que quizá dure dos meses.
Y mientras decides, el trabajo sigue. No es un problema de coste. Es que la operación se degrada despacio y sin que nadie lo anuncie: el tiempo de respuesta sube, las devoluciones se cierran más tarde, las reseñas se quedan sin contestar.
Y si además no encajaba
El otro escenario es peor porque no tiene fecha. La persona está, cumple el horario, y aun así el trabajo no sale como debería. Nadie quiere ser quien lo diga en voz alta, así que se aguanta un trimestre.
Cuando por fin se decide, empieza otra vez todo: la búsqueda, las entrevistas, la formación, los tres meses hasta que hay autonomía. Y la sensación, muy razonable, de haber perdido medio año.
Cómo está resuelto de nuestro lado
20 días al año cubiertos
Vacaciones, bajas cortas y permisos ya incluidos en la cuota. Sin refacturaciones y sin trámites por tu parte.
Sustitución sin coste de reclutamiento
Si la persona no encaja, buscamos otra y no te cobramos la búsqueda. Candidatos nuevos en 15 días hábiles.
Búsqueda que no se detiene
Desde que activas el pod seguimos calificando perfiles para tu puesto, aunque no haya vacante. Por eso podemos presentar en días.
El puesto no empieza de cero
Quien entra hereda los procedimientos ya documentados del puesto, no una carpeta vacía. La curva de aprendizaje empieza más arriba.
Documentación que se mantiene sola
Un sistema propio de IA entrevista periódicamente a quien ocupa el puesto para documentar sus funciones y su experiencia. Puedes consultarla y ampliarla.
Sin permanencia
Si aun así no funciona, sales con 60 días de preaviso. No hay contrato de mínimos que te ate mientras decides.
Lo que suelen preguntarnos aquí
¿Qué cubren exactamente los 20 días?
Vacaciones, bajas cortas y permisos de la persona asignada, hasta 20 días al año. Están dentro de la cuota: no se refacturan ni requieren ningún trámite por tu parte.
¿Y si la ausencia es más larga que eso?
Habría que hablarlo caso por caso, y preferimos decirlo así antes que prometer una cobertura que no está definida. Lo que sí está definido es todo lo anterior.
¿La garantía se reinicia con la persona sustituta?
No. La garantía va contigo y con el servicio, no con la persona concreta. No empieza de cero cada vez que hay un cambio.
¿Me facturáis el periodo entre que se va uno y llega otro?
No. El tiempo de transición entre que una persona sale y la siguiente empieza su día 1 no se factura.
¿Cuánto tardáis en presentar a alguien nuevo?
Candidatos nuevos en 15 días hábiles como máximo. Suele ser menos, porque no dejamos de buscar mientras el pod está activo.
¿Puedo ver la documentación del puesto?
Sí. Está a tu disposición y puedes ampliarla si ves que falta algo. Es tuya en la práctica: sirve para que el siguiente no empiece de cero.