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Tu tienda no falla en agosto. Falla en noviembre.
Sin permanencia · 90 días de garantía · Respuesta en 24 h
Lo que se rompe en una tienda cuando crece
Primero es el soporte: los tickets se acumulan y alguien acaba contestando por la noche. Después el catálogo, que siempre va por detrás del almacén — hay producto comprado que todavía no está publicado. Y en enero llegan las devoluciones de la campaña, que se siguen cerrando en marzo.
Ninguna de esas tres cosas es difícil. Lo difícil es que las haga alguien todos los días, y que ese alguien conozca tu catálogo, tu política de devoluciones y tu tono.
Por dónde empieza casi todo el mundo
Soporte
Tickets, chat, seguimiento de pedidos e incidencias con transportistas.
Catálogo
Altas, fichas, descripciones, traducciones e imágenes, todas las semanas.
Logística
Devoluciones cerradas según tu política y reclamaciones recuperadas.
Marketplace
Amazon, Miravia y eBay: fichas, stock y salud de cuenta, cada día.
- 90 días
- de garantía desde el primer día
- 20 días
- al año de ausencias ya cubiertas
- 15 días
- hábiles para presentarte candidatos
Trabaja donde ya trabajas tú
Shopify, PrestaShop, WooCommerce o Magento para la tienda. Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Zoho, Intercom o Front para el helpdesk. Amazon Seller Central, Miravia y eBay para los marketplaces.
No te pedimos cambiar de sistema ni añadir uno nuestro. Si tu operación vive en una hoja de cálculo compartida, también trabajamos ahí.
