Cómo funciona
Dónde están tus datos y quién puede verlos
- Sin permanencia
- 90 días de garantía
- Respuesta en 24 h
El entorno de trabajo
Por dónde entran tus datos y por dónde no salen
Por qué esto no es lo habitual
Cuando delegas un puesto, lo normal es que la persona trabaje desde su propio ordenador y que la confidencialidad descanse entera sobre un documento firmado. Aquí el documento se firma igual —y además el dato no tiene por dónde salir.
- El escritorio virtual lo gestionamos nosotros. La información no se descarga, no se copia y no llega al equipo personal de quien trabaja: ese equipo queda fuera de la frontera.
- Los accesos son nominales y auditados, y se revocan el mismo día en que termina la relación. No hay credenciales compartidas ni cuentas que sobrevivan a la salida de nadie.
- Firmamos el contrato de encargo del tratamiento que corresponda, y tu responsable de protección de datos puede revisar el entorno antes de que empiece nadie.
- Haz esta misma pregunta a los demás proveedores que estés valorando. Es exactamente la comparación que queremos que hagas.
El trabajo ocurre en un entorno controlado
La persona accede a tus sistemas a través de un escritorio virtual gestionado por nosotros. La información no se descarga a su equipo, no se guarda en su ordenador personal y no sale de ese entorno. No es una promesa de buena conducta: es una restricción técnica.
Los accesos se dan y se retiran de forma controlada
Cada persona tiene los accesos que necesita y solo esos. Cuando termina la relación, se revocan el mismo día. Sin excepciones y sin depender de que alguien se acuerde.
La lista con la que puedes interrogarnos
¿En qué máquina se abre mi sistema, y quién la administra?
¿Se puede descargar un archivo desde ese entorno al equipo de quien trabaja?
¿Los accesos son nominales o compartidos entre varias personas?
¿Cuánto tarda en revocarse un acceso cuando alguien deja el puesto?
¿Quién firma el acuerdo de tratamiento, y sobre qué categorías de datos?
¿Qué pasa si se pierde o roban el portátil?
¿Puedo pedir en cualquier momento la lista de quién tiene acceso a qué?
Cumplimiento del RGPD
Firmamos el acuerdo de tratamiento de datos correspondiente y actuamos como Encargado del Tratamiento. El tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo está amparado por las garantías previstas en el Reglamento. Todo el personal firma acuerdos de confidencialidad.
Equipos gestionados por nosotros
El portátil lo proveemos, lo configuramos con software de seguridad y lo mantenemos. Permite bloqueo y borrado remoto en caso de pérdida.
Lo que nos preguntan aquí
¿Puede descargarse un archivo a su ordenador?
No. El escritorio virtual no permite la salida de ficheros hacia el equipo local. No es una norma interna que alguien podría saltarse: es una restricción de la propia configuración del entorno.
¿Quién actúa como Encargado del Tratamiento?
Teampods. Firmamos el acuerdo de tratamiento correspondiente antes de que empiece nadie, y ahí se detallan las categorías de datos, las finalidades y las medidas aplicadas.
¿Y el tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo?
Está amparado por las garantías previstas en el Reglamento. Se recoge en el mismo acuerdo, no en una cláusula aparte que tengas que ir a buscar.
¿Puedo limitar a qué partes de mi sistema entra?
Sí, y es lo recomendable. Cada persona recibe los permisos mínimos que necesita para su trabajo. Si tu sistema distingue roles, usamos el más restrictivo que permita hacer la tarea.
¿Qué ocurre el día que termina la relación?
Los accesos se revocan ese mismo día. No depende de que alguien se acuerde de pedirlo ni de un proceso de baja que tarde una semana.
¿Y si pierde el portátil?
El equipo lo proveemos y lo administramos nosotros, con bloqueo y borrado remoto. Y como los datos no viven en él, lo que se pierde es un aparato, no tu información.
¿Firmáis acuerdos de confidencialidad?
Todo el personal los firma. Es parte de la contratación, no un trámite que se añade cuando el cliente lo pide.
